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Kümmern Sie sich in Ruhe um Ihre Einsätze, um Ihr Geräte kümmern wir uns. Dazu haben wir drei neue Service Pakete zusammengestellt: Basic, Smart und Best. Bei jedem Servicefall entscheiden Sie neu, welches Paket für Sie optimal ist. Ihre Auswahl klicken Sie dann einfach im Service-Auftrag online an.
BEST gegen Wöhler Power Punkte einzulösen
Geräte-Service Beratung
Lassen Sie sich zu Ihrem Servicefall kompetent beraten. Ob online, telefonisch, persönlich bei Ihnen vor Ort oder in einer der Wöhler Welten.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beschreibt die Dauer, wie lange Ihr Gerät bei uns im Haus kalibriert und/oder repariert wird. Lieferungszeit und die Zeit zur Freigabe eines Kostenvoranschlages ist davon ausgenommen.
Kostenvoranschlag
Sie können im Servicefall auswählen, ab welchen Reparaturkosten Sie gerne einen Kostenvoranschlag hätten, um die Kosten im Blick zu behalten. Unabhängig von Ihrer gewählten Freigabegrenze prüfen wir die möglichen Kosten der Reparatur auf Wirtschaftlichkeit und informieren Sie ggf. darüber kostenlos.
Transportversicherung
Ob beim Versand an Wöhler oder zurück zu Ihnen. Ihr Gerät ist für den Transport versichert.
Ersatzgerät
Wenn wir die Bearbeitungszeit nicht einhalten können, bekommen Sie auf Anfrage ein Ersatzgerät, sofern verfügbar, von uns gestellt.
Inbetriebnahme
Nach einem Servicefall möchten Sie gerne noch einmal mit uns Ihr Gerät inbetrieb nehmen, um die fachgerechte Nutzung zu garantieren? Sprechen Sie uns einfach an.
Express Lieferung
Damit Sie Ihr Gerät auf dem schnellsten Wege zurück bekommen, bieten wir die Express Lieferung an. Die Kosten übernehmen wir für Sie.
VIP-Betreuer
Sie erhalten einen eigenen VIP-Betreuer, mit dem Sie sich bei Fragen oder Herausforderungen jederzeit in Verbindung setzen können.
Praxis-Check
Ihr VIP-Betreuer kommt bei Bedarf gerne zu Ihnen in den Betrieb, um mit Ihrem Team einen Praxis-Check zum Gerät und dem Zubehör durchzuführen. So beugen Sie dem nächsten Servicefall optimal vor.
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Zahlungsarten
Hinweise zu Zahlungsmodalitäten
Verfügbare Zahlungsmodalitäten können
je nach Kundenstatus abweichen.
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