Serviceauftrag
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Wir helfen Ihnen gerne ! SO funktioniert
unser prozess für den serviceauftrag:
  • Formular ausfüllen & ausdrucken
  • Formular dem Gerät beilegen
  • Versandmarke auf der DHL-Seite ausdrucken
  • Gerät zur post bringen und versenden

Mit Absenden Ihrer Daten durch Anklicken des Buttons „Serviceauftrag anlegen“ werden Ihre eingegebenen Daten an uns übermittelt und Sie erhalten von uns eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse zu Ihrem Serviceauftrag. Diese E-Mail enthält ein PDF-Dokument, das Sie bitte ausdrucken und der Sendung mit Ihrem Geräte inkl. Zubehör beilegen. Gleichzeitig werden Sie an den Drittanbieter DHL weitergeleitet und Ihre Versanddaten werden automatisch an diesen Drittanbieter übermittelt zur Erstellung der Versandmarke.

Drucken Sie Ihre Versandmarke aus, kleben Sie diese auf Ihr Paket und bringen Sie es zur nächsten Post-Filiale. Wir übernehmen die Versandkosten. Bei diesem Standard-Ablauf bearbeiten wir Ihren Serviceauftrag erfahrungsgemäß in etwa 3 Werktagen.

können wir Ihnen
persönlich weiterhelfen?
+49 (0)29 53-73 100

Bitte nennen Sie uns Ihre Daten
Rechnungsadresse / Auftraggeber
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Informationen

Bitte reparieren Sie mein Gerät bis zu einem Nettowert von 275,- € umgehend.
Liegt der Neupreis des Artikels darunter, erfolgt die Reparatur nur bis max. 50 % des Anschaffungspreises. Ist dies nicht möglich, erhalte ich vorab einen kostenlosen Kostenvoranschlag zur Freigabe. (Bei Gewährleistungsansprüchen bitte Kaufbeleg beilegen!)

Falls Sie Ihr Gerät nicht in Stand setzen lassen wollen, erheben wir eine Aufwandspauschale von 21 € zzgl. Frachtkosten.

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Unser Angebot richtet sich nur an Gewerbetreibende und Freiberufler.